当今全球市场竞争激烈，越来越多的企业通过整合产品的供应链，采用“按订单生产”，“零库存管理”，“多批次少批量”等业务来协调供应链的各个环节，从而确保高效、及时和最小成本的把产品送到最终用户手上，在这个过程中，物流管理的难度也随之提高，库存信息不准确，出货错识破率高居不下，运输配送不合理，空载率高等诸多问题困扰着企业。因此，建立一套能与客户交互，提供服务信息的实时查询、浏览、在线货物跟踪、实现配送规划、物流资源调度、货物检查等服务的物流信息化系统成为当务之急。在物流信息化系统帮助下不仅可以降底一些企业成本，提高企业与客户之间沟通的效率，还可以提高双方交易的反应速度，使客户真正体会到增值服务所带来的超值感受。
物流应用流程环节较多，在本技术方案研究里面重点针对RFID手持终端使用较多的仓库管理和配送管理两个大环节进行讲解，以下详细描述了其应用方式和业务流程。
系统流程整体分析如下：
1、 传送带货物分拣
对传送带上的货物进行分拣，需要用多天线构成RFID扫描隧道，以提高首度率。同时RFID识读器需要接入传送带或其它控制主机。这时，选用Intermec Intellitag RPC可重复使用的RFID标签和Intermec Intellitag IF4识读器，可构成经济、高效的RFID系统。
2、 仓库收发货
在将托盘装卸进出货车车厢和集装箱时，其金属箱体对无线电波有着较强反射，严重影响到RFID识读的效果和正确性。Intermec Intellitag IF5是一台智能化的RFID识读器，并提供四个天线接口可组成灵活的扫描隧道。可有效地提高识读效果和准确性。
3、 托盘包装工作站
托盘包装工作站上安装的RFID识读器，需要及时地识别和分类托盘上的货物，并将其与RFID标识的托盘联系起来。Intermec Intellitag IF4是一个低成本的解决方案。
4、 过顶识读
通过固定式RFID识读器和一组天线组成向下覆盖的扫描网，对贴有朝上的RFID标签的大件物品和托盘，可进行高效的数据读写。尤其是叉车作业，更为便利和有效。
5、 人工移动作业
人工移动作业需要指定物品并完成一系列作业。由Intermec Intellitag IP3移动RFID读写器和Intermec 700移动电脑配合组成一套移动作业平台，可同时对RFID标签读写和对条码扫描，并进行相应的处理、存储和通讯。利用Intermec 700的强大功能，Intermec IP3可与外设和系统构建成面向不同应用的PAN， LAN 和WAN。
6、 叉车移动作业
叉车移动作业是仓库和物流中心最主要的作业模式。由Intermec Intellitag IF4固定式RFID读写器和Intermec CV60车载电脑构成的移动作业平台，特别适合托盘货物的作业和RFID标签的读写
7、 RFID标签的打印和识读
Intermec Intellitag PM4i是一款面向RFID应有多功能的标签打印机。它是在Intermec PM4i智能标签打印机的基础上开发的新产品
Intermec Intellitag PM4i打印机遵循当前的RFID标准，无需主机系统编程便可同时对RFID标签编码和进行条码、文字、图形打印。Intellitag PM4i可脱机工作，独立完成打印和编码任务。
